Användarvillkor

Även om vi verkligen uppskattar ditt intresse kan vi just nu bara ta emot beställningar från och skicka produkter till kunder i Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Österrike, Irland, Finland, Portugal, Sverige, Danmark, Norge, Polen, Slovakien, Tjeckien och Schweiz.

Om du vill göra en beställning från ett annat land använder du landväljaren längst ned till vänster på sidan för att välja rätt webbplats.

Observera att det för närvarande inte går att beställa från alla länder.

Följande villkor gäller för köp från Fender Musical Instruments Corporation, 17600 N. Perimeter Drive, Suite 100, Scottsdale, AZ 85255-5435, USA via våra butiker.

Alla priser kan ändras utan föregående meddelande. Rätten att justera priserna gäller inte för beställningar som redan har passerat kassan. Vi accepterar för närvarande kort av typen Visa, Visa Debit, American Express och Mastercard för onlineköp. När du beställer via webbplatsens säkra kundvagn debiterar vi ditt kort med hela beloppet och skickar sedan varorna till dig.

Alla beställningar måste verifieras och godkännas innan de kan skickas. Tillämplig moms (EU372048194) beräknas enligt följande aktuella skattesatser:

• Storbritannien: 20 % (momsreg.nr GB434679172)
• Frankrike: 20 %
• Tyskland: 19 %
• Italien: 22 %
• Spanien: 21 %
• Nederländerna: 21 % (momsreg.nr NL827589396B01)
• Belgien: 21 %
• Österrike: 20 %
• Irland: 23 %
• Portugal: Standardmoms 23 %, reducerad moms 13 %
• Finland: 25,5 %
• Sverige: 25 %
• Polen: 23 %
• Danmark: 25 %
• Norge: 25 %
• Slovakien: 23 %
• Tjeckien: 21 %
• Schweiz: 8,1 %

Momsbeloppet är inkluderat i produktpriserna som visas på webbplatsen.

Om du har frågor får du gärna kontakta vår kundtjänst per telefon eller via e-post. Dessa villkor regleras av Nederländernas lagstiftning.

För att förhindra bedrägerier och skydda våra transaktioner förbehåller vi oss rätten att utföra verifieringskontroller på vissa beställningar, med särskilt fokus på transaktioner med högt värde eller hög risk. Som en del av dessa kontroller kan vi komma att kontakta dig för att bekräfta din identitet eller dina betalningsuppgifter innan beställningen behandlas och skickas.

Vi kan be dig tillhandahålla verifierande uppgifter såsom

bekräftelse av faktureringsadressen som är kopplad till din betalningsmetod
de fyra sista siffrorna i kortnumret
en kopia av leveransbekräftelsen du fått i din e-post
andra uppgifter som kan anses lämpliga för att bekräfta att beställningen gjordes av dig.
Om vi inte får de begärda uppgifterna inom den tid som anges i meddelandet, eller om vi inte kan verifiera din identitet eller betalningsmetod på ett tillfredsställande sätt, förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och utfärda en fullständig återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.

Alla personuppgifter som samlas in som en del av denna process kommer att hanteras i enlighet med vår integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar.

Fender använder sig av tekniken Transport Layer Security (TLS), en av de mest robusta krypteringsplattformarna på marknaden. Dina kortuppgifter är krypterade från det ögonblick du anger dem tills dess att transaktionen behandlas. En webbläsare i säkert läge visar en webbadress som börjar med https:// istället för standardformatet http://. Det extra s:et står för ”säker”.

Observera att vi aldrig ber en kund att bekräfta några konto- eller kortuppgifter via e-post. Om du får ett e-postmeddelande som ser ut att vara från Fender och som begär dessa uppgifter ska du inte svara på meddelandet utan istället kontakta oss.

Fullständig information om detta finns i våra villkor.